“我的货里被货代丢了一把水果刀，亚马逊发邮件让我写POA......”

“我的货被套了两个箱子，亚马逊直接罚了我50美金......”

......

近期，雨果菌收到了来自不少卖家朋友的吐槽，内容各有不同，但是话题却都离不了一个主角，那就是货代物流。

前几日，雨果菌写了关于深圳某货代欺诈同行的事件之后，此事也在业内引起了一阵热议，行业生态圈里，本来彼此就是相互依存的关系，但是有时候货代的某些奇葩操作也不得不让人吐槽一番。

卖家亲身经历，赔到怀疑人生

今年的物流情况可谓是多灾多难，不少“野路子”的货代公司也趁此出来搅乱市场，为此，卖家们也是吃了不少苦头，就例如以下雨果菌听到的几个卖家亲身经历：

经历一：

前几天，有卖家朋友跟雨果菌吐槽说，自己的货被送到亚马逊仓库进行查验时，居然被发现里面丢了一把水果刀，随即亚马逊给该卖家发了封邮件，要求卖家写POA，被这一波操作吓得一脸懵的卖家直呼冤枉，自己的工厂封箱采用专门的封胶机，何来水果刀一说，经该卖家查证一番过后，发现很可能是货代让自己背了这个锅。

经历二：

今年4月初，亚马逊卖家委托一个合作了一年多的货代发了5箱货,走香港DHL渠道，在美国海关被拦下来，退回香港（内含敏感货，已如实告知）,货代公司告诉该卖家：如果还要货他们可以再发出去，但是要求卖家付两趟的头程的费用加上美国退回香港的运费，总计3万左右，如果不要货，任其销毁，卖家也要付首次头程的费用加上退回香港的运费，总计2万多。

经历三：

防疫物资卖家，四月底发一批口罩通过某物流平台下单，然后被倒卖给某物流公司，两个月后卖家被通知该批货物被退回，需要卖家自己前去香港提货。

经历四：

北美站卖家，今年4月份请自己合作多年的货代公司发了几百票货物，结果承诺时效未达，拖延两个月后，双方进入赔付环节，六月底提起的赔付流程直至九月份仍未解决，而承诺的赔款也由先前的几万块变成了后来的三百块钱红包。

跨境货品成“盲盒”，一不小心就开到自家货

有些货代虽然恶劣，不过还是会将你的货物运送到目的国，但一些无职业操守的货代是不送出国门反而把你的货物放在国内市场上贱卖，比如，最近就有卖家爆料称，被扣下的违禁品都流入了市场，被人按斤按叫卖，好奇的卖家买回来后，拆了包却发现原来是自己的货品，怪不得有卖家坦言，“这才叫开盲盒，一开一个刺激！”

据雨果菌了解，有些违禁品被扣下之后，由于后续的退回处理成本较大，不少货物就会被卖家直接丢弃，这些大量堆积的货物对于货代来说只是一堆无用占库存的“垃圾”，因而出现跨境商品被清仓大甩卖的现象其实并不是首例。但是，有卖家反馈的是，自己买到的“盲盒”却不都是违禁品，里面还有圣诞球、USB转接器、电焊机、鱼线、假花等非违禁品。

这些本该被送出国的普货却被无良的货代公司以某些手段扣留在国内，出现在了地摊上贱卖，可想而知，开“盲盒”却开到自家货品的卖家此时心里的阴影面积有多大。

“火眼金睛”选货代，千万别贪小便宜

看完了上面卖家们的花样吐槽和货代的奇葩操作之后，相信不少卖家都直犯难，到底怎么样才能快速识别靠谱货代呢？就此，雨果菌结合几位业内人士的经验总结几点建议：

01

公司成立时间很重要，成立时间少于一年内的不太建议选择，首选一年以上的，原因：渠道不够成熟，安全隐患大，防止钓鱼公司，一旦货物一出事能随时跑路的那种。

02

丢件赔偿条款要看清，一般赔偿高的都是对自己渠道有信心的，当然成正比，物流运费会比赔偿低的货代公司高一点。如果你只看重价格，不在乎质量，那么优质的货代很有可能被你淘汰了。

03

法律纠纷前科要细查。如果正在考虑的货代公司有过法律纠纷，建议卖家慎重选择，避免遇到老赖。

04

现任再好，也要留有几个“备胎”，不要只依靠一家货代公司，有机会的话可以利用手上的资源进行筛选。

借用一位卖家朋友的话来说，卖家与货代之间其实是互为鱼水的关系，合作共赢才是跨境电商人该做的事，尤其是疫情期间，大家都不容易。因而在此，雨果菌奉劝那些“野路子”的无良货代们：踏实做事，才能和气生财，出来混，总是要还的！

◎文/雨果网韩雅秋丨封面、文前图源：图虫创意